Стоимость и приобретение билетов

КУПИТЬ БИЛЕТ

О стоимости экскурсионных билетов можно узнать здесь.

Билеты в сад продаются в кассах и на официальном сайте сада (кнопка «Купить билет» выше).

Билет действителен для однократного посещения сада.
Если вам не пришел на почту оплаченный электронный билет, обращайтесь на электронный адрес tickets@hortus.msu.ru.

Годовые абонементы продаются только в кассе сада.

Порядок самостоятельного возврата входных билетов

1. Возврат неиспользованного электронного входного билета возможен в случае, если со дня его приобретения прошло не более 7 календарных дней.

2. Электронный билет прислан на электронную почту, указанную при его оформлении. В правом верхнем углу билета расположена кнопка «оформить возврат». После нажатия ее вы будете перенаправлены на форму возврата билетов. 

3. В форме возврата  необходимо указать номер заказа, телефон и причину возврата. 
Если у вас возникнут трудности, просьба обращаться к нам на электронную почту tickets@hortus.msu.ru

Порядок возврата экскурсионных билетов здесь.
 
Вход на территорию возможен не позднее, чем за час до закрытия сада.

Туалеты расположены на -1 этаже Оранжерейного комплекса, вход через Пальмовую оранжерею.

На бесплатное посещение территории сада (без экскурсионного обслуживания) имеют право:

Для прохода в сад не нужно оформлять бесплатный билет, документы, подтверждающие право на льготу, предъявляются контролеру на входе.

• студенты, аспиранты, ординаторы и сотрудники МГУ имени М. В. Ломоносова (при предъявлении студенческого билета или удостоверения);
• дошкольники и дети до 7 лет (только в сопровождении взрослых);
• участники ВОВ, приравненные к ним и участники боевых действий (при предъявлении удостоверения соответствующей категории. Для участников СВО: удостоверение соответствующей категории или справка, выданная воинской частью (военным комиссариатом)
• члены семей участников СВО (при предъявлении удостоверения соответствующей категории или справки, выданной воинской частью (военным комиссариатом));
• инвалиды 1 и 2 группы и один сопровождающий (при предъявлении справки об установлении инвалидности в комплекте с паспортом РФ или иным документом, удостоверяющим личность);
• дети-инвалиды и один сопровождающий к ребенку-инвалиду (при предъявлении справки об установлении инвалидности);
• посетители в инвалидных колясках и один сопровождающий;
• сироты, воспитанники детских домов (при предъявлении удостоверения);
• многодетные семьи (при предъявлении удостоверения единого образца, подтверждающее статус многодетной семьи (распоряжение Правительства от 29 июня 2024 года № 1725-р), в комплекте с паспортом РФ или иным документом, удостоверяющим личность);
• по понедельникам с 10:00 до 12:00 пенсионеры, школьники, студенты (если этот день не является выходным, санитарным или праздничным).

Все документы, подтверждающие право на льготу, должны быть оригиналами и предъявлены в бумажном виде. Если в документе, подтверждающем право на льготу, нет фотографии, посетителю необходимо предъявить и документ, удостоверяющий личность. Посетители без предъявления удостоверения, подтверждающего право на льготы, не допускаются на территорию.

На приобретение входного билета по льготной цене имеют право:

• школьники;
• студенты;
• пенсионеры;
• инвалиды 3 группы.

Для входа в сад по льготной цене необходимо предъявить билет в бумажном или в электронном виде, а также оригинал удостоверения, подтверждающего право на льготы. Посетители без предъявления электронного или бумажного билета, либо при отсутствии удостоверения, подтверждающего право на льготы, не допускаются на территорию.

Посетители должны соблюдать правила посещения сада, подробнее

Способы оплаты

Описание процесса передачи данных

В оранжереях вводятся санитарные дни — по понедельникам одна из них будет закрыта для посещения в целях уборки помещений, подрезки, пересадки и обработки растений, внесения удобрений.

График санитарных дней:

• 1-ый понедельник месяца — Пальмовая,
• 2-ой понедельник месяца — Субтропическая,
• 3-ий понедельник месяца — Викторная,
• 4-ый понедельник месяца — Суккулентная.

Если понедельник выпадает на выходной или праздничный день, то санитарный день переносится на ближайший будний день.